Accès au compte : réinitialisation du mot de passe et vérification de l’email

Ce guide explique comment réinitialiser votre mot de passe et vérifier votre compte.

Dernière mise à jour Il y a environ 15 heures

Changer votre mot de passe

Vous pouvez changer votre mot de passe directement dans les paramètres de votre compte.

Comment faire :

Allez dans Settings de votre compte.
Trouvez la section Change Password.
Entrez votre mot de passe actuel.
Entrez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Cliquez sur Change Password.

Toutes les autres sessions actives seront déconnectées après la mise à jour du mot de passe.

Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion.

Comment faire :

Cliquez sur Forgot password? sur l’écran de connexion.
Entrez votre adresse email.
Suivez le lien envoyé à votre email.
Définissez un nouveau mot de passe.

Si vous ne voyez pas l’email, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Remarques importantes

Le lien de réinitialisation est envoyé à votre email
Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier Spam / Courrier indésirable
Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse email

Comment vérifier votre compte

Après l’inscription, un email de vérification est automatiquement envoyé à votre adresse email.

Étapes :

Ouvrez votre boîte de réception
Trouvez l’email de vérification
Cliquez sur le lien de confirmation

Vous n’avez pas reçu l’email de vérification ?

Vérifiez votre dossier Spam / Courrier indésirable
Attendez quelques minutes (la livraison peut être retardée)
Assurez-vous de vous être inscrit avec le bon email

Changer la langue de l’interface

ZenCreator est disponible en plusieurs langues, et vous pouvez changer à tout moment.

Comment faire :

Cliquez sur l’icône de langue dans la barre supérieure (à côté du bouton de thème).
Choisissez votre langue dans la liste.

Actuellement disponibles : arabe, allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, coréen, polonais et chinois simplifié, avec plus de langues à venir. Votre choix est enregistré automatiquement et s’applique à toute l’interface.

FAQ

Puis-je changer mon mot de passe dans les paramètres du compte ?

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe directement dans Settings, dans la section Change Password.

Je n’ai pas reçu l’email de réinitialisation du mot de passe. Que dois-je faire ?

Vérifiez d’abord votre dossier Spam ou Courrier indésirable. Si l’email est toujours manquant, réessayez ou contactez le support.

Je n’ai pas reçu l’email de vérification. Que dois-je faire ?

Vérifiez votre dossier spam et assurez-vous que votre adresse email est correcte. Si le problème persiste, réessayez ou contactez le support.

Puis-je changer l’email lié à mon compte ?

Non, ce n’est pas possible. Vous devrez supprimer votre compte et en créer un nouveau avec un email différent.

Comment vérifier mon compte ?

Un email de vérification est automatiquement envoyé à votre adresse email après l’inscription d’un nouveau compte. Vérifiez votre boîte de réception et suivez les instructions de l’email pour terminer la vérification. Si vous ne le voyez pas, vérifiez aussi votre dossier spam.

Que signifie le code d’erreur 401 ?

Ce code est envoyé lorsque l’utilisateur n’est pas autorisé. Il est probable que vous ayez été déconnecté. Essayez de vous reconnecter.

Vous voulez arrêter de recevoir des emails de ZenCreator ?

Si vous souhaitez vous désabonner de nos emails sans supprimer votre compte, vous pouvez le faire vous-même : chaque email que nous envoyons inclut un lien « Manage your subscription preferences » en bas. Cliquez dessus pour mettre à jour vos préférences email ou vous désabonner.

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