General FAQ (All Tools)

Wie lange dauert die Generierung?

Die meisten Aufgaben werden innerhalb von 1–5 Minuten abgeschlossen. Bei Spitzenlast oder modellspezifischer Verarbeitung können jedoch Verzögerungen auftreten. Wenn deine Aufgabe länger als 30 Minuten verarbeitet wird, kontaktiere bitte den Support.

Warum bleibt meine Aufgabe in der Verarbeitung hängen?

Vorübergehende Verzögerungen können durch hohe Systemlast oder Modell-Warteschlangen auftreten. Wenn die Aufgabe nach längerer Zeit nicht abgeschlossen ist, kontaktiere bitte den Support und gib deine Task ID an.

Warum sieht mein Ergebnis anders aus als erwartet?

Die KI-Generierung hängt stark von deinen Eingaben ab (Bilder, Prompts, Video).

Für beste Ergebnisse:

• verwende klare, hochwertige Eingaben

• halte Posen und Komposition konsistent

• vermeide komplexe oder unrealistische Szenarien

Warum sehen manche Ergebnisse unvollkommen aus oder enthalten Artefakte?

KI-Generierung ist nicht immer perfekt, und ein gewisser Prozentsatz der Ergebnisse kann visuelle Artefakte oder Inkonsistenzen enthalten.

Das ist bei generativen Modellen zu erwarten.

Für bessere Ergebnisse versuche:

• die Eingabequalität zu verbessern

• die Szene zu vereinfachen

• die Generierung erneut auszuführen

Warum sind Video-to-Video-Ergebnisse manchmal instabil?

Video to Video hängt von Bewegungsverfolgung und Bildkonsistenz ab. Schnelle Bewegungen, Verdeckungen oder Kameraänderungen können zu instabilen oder inkonsistenten Ergebnissen führen. Für beste Ergebnisse verwende stabile Videos mit klar sichtbarem Gesicht und minimaler Kamerabewegung.

Wie kann ich verstehen, was jedes Tool kann?

Der beste Weg ist, sich an den im jeweiligen Tool verfügbaren Vorlagen zu orientieren. Vorlagen spiegeln realistische Fähigkeiten wider und zeigen, welche Ergebnisse du erwarten kannst.

Wann werden Credits abgezogen?

Credits werden abgezogen, sobald eine Aufgabe mit der Verarbeitung beginnt.

Was passiert, wenn eine Aufgabe fehlschlägt?

Wenn eine Aufgabe aufgrund eines Systemfehlers fehlschlägt, werden Credits automatisch zurückerstattet.

Warum sehe ich einige Tools oder Optionen nicht?

Manche Funktionen sind nur für Nutzer mit Trusted Status verfügbar.

Dazu gehören:

• Head & Face Swap

• bestimmte Modelle

• 18+-Vorlagen

Wie schalte ich alle Funktionen frei?

Kaufe ein beliebiges Credit-Paket im Abrechnungsbereich.

Nach der Zahlung erhält dein Konto automatisch den Trusted Status.

Welche Dateien kann ich hochladen?

Die unterstützten Formate hängen vom Tool ab, umfassen aber typischerweise:

Bilder: JPG, PNG

Videos: MP4, MOV

Warum wird meine Datei nicht akzeptiert?

Das kann passieren, wenn:

• die Datei beschädigt ist

• ein nicht unterstütztes Format verwendet wird

• die Auflösung oder das Seitenverhältnis ungültig ist

Wie kann ich bessere Ergebnisse erzielen?

• Verwende hochwertige, gut beleuchtete Eingaben

• Halte die Komposition konsistent

• Vermeide extreme oder komplexe Szenen

• Wende Änderungen schrittweise an (Pose → Kleidung → Details)

Kann ich alles in einer Generierung erledigen?

Nicht immer. Bei komplexen Bearbeitungen ist es besser, den Prozess in mehrere Schritte aufzuteilen, um stabilere und vorhersehbarere Ergebnisse zu erzielen.

Was soll ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?

1) Seite aktualisieren

2) Einen anderen Browser ausprobieren

3) Eingaben überprüfen

4) Aufgabe erneut versuchen

5) Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support.

Was sollte ich bei der Kontaktaufnahme mit dem Support angeben?

Für schnellere Hilfe gib bitte an:

• Task ID

• eine Beschreibung des Problems

• Screenshots, falls möglich

Gibt es für dieses Tool eine App?

Wir haben keine vollwertige App. Wir haben jedoch eine gute mobile Version und eine Tablet-Version. Öffne sie einfach in deinem Browser, und die App ist verfügbar. Wir haben außerdem eine Mini-App innerhalb von Telegram https://t.me/ZenCreatorBot/app

Wie kontaktiere ich den Support?

Nutze den Support-Chat in der App oder schreibe an [email protected].