Términos y Condiciones

Estos Términos rigen tu acceso y uso de ZenCreator, incluyendo el sitio web, la app, las herramientas y todos los servicios relacionados. ZenCreator es una marca operada por Dimeris Ltd, registrada en SOHO Embassy, Omonoias Avenue 13, Limassol 3052, Chipre. Al usar ZenCreator, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.

Quién puede usar ZenCreator

ZenCreator es solo para adultos. Al usar los Servicios, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años

• Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante

• Si actúas en nombre de una empresa, estás autorizado a vincular a esa empresa a estos Términos

• Cumplirás con todas las leyes aplicables y estos Términos

Podemos pedirte que verifiques tu identidad, edad o autorización en cualquier momento. Si no podemos verificar la elegibilidad o el cumplimiento, podemos suspender o restringir tu acceso.

Tu cuenta

Para acceder a ciertas funciones, necesitarás crear una cuenta. Eres responsable de mantener tus credenciales de inicio de sesión confidenciales, restringir el acceso a tu cuenta y de todo lo que suceda bajo tu cuenta. Si notas algún acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

Qué puedes crear y tus responsabilidades

Tu contenido y prompts

Eres el único responsable del contenido que subes, los prompts que das y cómo usas, compartes o distribuyes cualquier resultado generado a través de ZenCreator.

Al usar los Servicios, confirmas que:

• Posees o has obtenido todos los derechos y permisos necesarios para cualquier contenido que subas o uses como entrada

• Tu contenido y resultados no infringen los derechos de nadie más, incluyendo derechos de autor, privacidad, publicidad o propiedad intelectual

• Cuando tu contenido incluye la imagen, semejanza, voz o identidad de una persona real, has obtenido todos los permisos requeridos para el uso que pretendes darle

Tus resultados

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, te otorgamos una licencia no exclusiva y mundial para usar, reproducir, mostrar y explotar comercialmente los resultados que generes. Ten en cuenta que los modelos de IA pueden producir resultados similares para otros usuarios basados en prompts similares. No tendrás derechos exclusivos sobre estilos o conceptos generados a través de los Servicios.

Nuestro uso de tu contenido

También nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar tu contenido y resultados con el fin de operar, mantener y mejorar los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos y la ley aplicable, y según se describe de otro modo en nuestra Política de Privacidad. Cuando sea posible, usamos datos agregados o anonimizados.

Qué no está permitido

Esta sección es importante. Por favor, léela con atención.

Contenido que involucra a menores

Nunca debes usar ZenCreator para crear, subir, distribuir o promover:

• Cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM)

• Representaciones sexualizadas de menores, ya sean reales, ficticias o generadas por IA

• Cualquier contenido que represente a una persona que parezca menor de 18 años en un contexto sexual, incluso si afirmas lo contrario

Si tenemos motivos para creer que has creado o distribuido dicho contenido, tu cuenta será cancelada permanentemente sin reembolso, y reportaremos la actividad a las autoridades correspondientes.

Violencia sexual y bestialismo

No debes usar los Servicios para ningún contenido que involucre bestialismo o violencia sexual, incluyendo representaciones de no consentimiento, coerción o escenarios similares, independientemente de si el contenido es real, ficticio o generado por IA.

Otro contenido prohibido

También aceptas no usar ZenCreator para:

• Contenido que viole cualquier ley o regulación

• Infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros

• Acoso, amenazas o incitación a la violencia

• Discurso de odio o contenido dirigido a grupos protegidos

• Terrorismo o promoción del extremismo violento

• Pornografía de venganza, doxxing o violaciones de privacidad

• Fraude, estafas, suplantación o contenido engañoso

• Malware, phishing o intentos de comprometer la seguridad

Personas reales

No debes usar ZenCreator para:

• Crear imágenes íntimas no consensuadas de personas reales

• Usar la imagen, semejanza, voz o identidad de alguien sin los permisos requeridos

• Suplantar o difamar a personas reales

• Crear contenido que viole la privacidad o los derechos de publicidad de alguien

Restricciones técnicas

No debes:

• Intentar eludir los límites de seguridad o restricciones técnicas en los Servicios

• Usar bots o sistemas automatizados para abusar de los Servicios

• Aplicar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente o pesos del modelo

Aplicación y cancelación de cuenta

Monitoreamos el uso para detectar abuso, violaciones de políticas, fraude y riesgos legales. Si creemos que has violado estos Términos, podemos, sin previo aviso:

• Suspender, restringir o cancelar tu cuenta

• Eliminar o negarnos a procesar contenido específico

• Rechazar transacciones actuales o futuras

• Compartir información relevante con las fuerzas del orden u otras autoridades cuando lo exija la ley

Sin reembolsos por infracciones. Si tu cuenta es suspendida o cancelada debido a una violación de los Términos, no tienes derecho a ningún reembolso, crédito o compensación por créditos o tiempo no utilizados.

Apelaciones. Si crees que una acción de moderación o aplicación de normas se aplicó por error, puedes apelar contactando a [email protected] con el email de tu cuenta y una descripción de la acción. Las apelaciones son revisadas por un revisor humano. Las decisiones relacionadas con categorías de tolerancia cero (incluidos CSAM y contenido íntimo no consensuado) son finales.

Para reportar infracciones sospechosas o solicitar la eliminación de contenido, contáctanos en [email protected].

Pagos y créditos

Las funciones de pago están disponibles a través de paquetes de créditos o suscripciones. Los precios se muestran al finalizar la compra y pueden cambiar con el tiempo.

• Los créditos se consumen cuando comienza una generación; los créditos usados no son reembolsables

• Si tu cuenta es cancelada debido a un uso prohibido, cualquier saldo restante se pierde

• Para preguntas de facturación fuera de infracciones, contacta a [email protected]

Para más detalles sobre reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolsos.

Los pagos son procesados por nuestro socio Dimeris Ltd y sus proveedores de pago designados. Los cargos pueden aparecer en tu estado de cuenta bajo Dimeris Ltd o ZenCreator.

Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma ZenCreator (incluyendo software, modelos de IA, interfaces, diseños, marcas registradas y logotipos) pertenecen a Dimeris Ltd o a nuestros licenciantes. Solo recibes los derechos explícitamente otorgados en estos Términos.

No puedes copiar, modificar o crear obras derivadas de los Servicios, redistribuir o sublicenciar el acceso a terceros, o eliminar avisos de derechos de autor o propiedad.

Renuncias

ZenCreator se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, una calidad o estilo específico del resultado, o que todo el contenido dañino será detectado y bloqueado. El contenido generado por IA puede ser inexacto, sesgado o inesperado. Eres responsable de revisar y decidir cómo usar cualquier resultado.

Resultados no intencionados. La IA generativa es probabilística. A pesar de nuestras salvaguardas y controles de contenido, los Servicios pueden ocasionalmente producir resultados no intencionados o que violen la política, incluido contenido que podría parecerse inesperadamente a categorías prohibidas (por ejemplo, una persona generada que parece más joven de lo previsto), incluso en respuesta a prompts inocuos. Los resultados son generados por máquina y no son declaraciones, opiniones o respaldos de la Compañía. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún Resultado ni de tu uso, almacenamiento o distribución de cualquier Resultado.

Si un Resultado parece violar la Política de Contenido (incluida cualquier representación de una persona que parezca menor de 18 años), no debes usarlo, guardarlo, compartirlo o distribuirlo: elimínalo y, cuando corresponda, repórtalo. Un Resultado aislado, generado de forma no intencionada, que infrinja la política, que descartes de inmediato y que no intentes reproducir, no será tratado, por sí solo, como una violación de estos Términos de tu parte. Solicitar deliberadamente contenido prohibido constituye una infracción, independientemente de lo que devuelva el modelo.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ZenCreator no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a la cantidad que nos pagaste en los tres meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

Tu responsabilidad hacia nosotros

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ZenCreator de cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de tu uso de los Servicios, tu contenido o tu violación de estos Términos o de los derechos de terceros.

Servicios de terceros

ZenCreator puede integrarse o enlazar con herramientas y servicios de terceros. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. El uso de servicios de terceros se rige por sus propios términos.

Privacidad

Tu uso de ZenCreator también se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que explican cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos, contacta a [email protected].

Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta, o generaciones individuales, en cualquier momento a través de ZenCreator, o contactando a [email protected]. La eliminación es permanente e irreversible: una vez eliminada, tu cuenta, contenido y resultados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas de producción activos y no se pueden recuperar. Eres el único responsable de hacer una copia de seguridad de lo que quieras conservar antes de eliminar.

Podemos retener una cantidad limitada de datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias, resolver disputas, prevenir fraudes o mantener la seguridad. Dichos datos se eliminan o anonimizan una vez que ya no son necesarios; pueden persistir brevemente copias residuales en copias de seguridad rutinarias.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chipre. Si surge una disputa, primero intentaremos resolverla de manera informal. Si eso no es posible, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Limassol, Chipre, ante un único árbitro, en inglés. Tanto tú como ZenCreator renuncian al derecho a un juicio con jurado o a una acción colectiva, en la medida permitida por la ley.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de vigencia cuando lo hagamos, y te notificaremos sobre cambios materiales a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de una actualización significa que aceptas los Términos revisados.

Contacto

Consultas generales: [email protected]

Reportes de abuso y solicitudes de eliminación: [email protected]

Avisos legales: [email protected]