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故障排除与支持

账户访问:密码重置与邮箱验证

本指南解释了如何重置密码以及验证你的账户。

最后更新 大约 15 小时前

更改你的密码

你可以直接在账户设置中更改密码。

操作方法:

  1. 前往你账户中的 Settings。

  2. 找到 Change Password 部分。

  3. 输入你当前的密码。

  4. 输入新密码并确认。

  5. 点击 Change Password。

密码更新后,所有其他活动会话将被登出。

重置你的密码

如果你忘记了密码,可以从登录页面重置它。

操作方法:

  1. 在登录界面点击 Forgot password?。

  2. 输入你的邮箱地址。

  3. 点击发送到你邮箱的链接。

  4. 设置新密码。

如果你看不到邮件,请检查垃圾邮件或废件夹。

重要提示

  • 重置链接会发送到你的邮箱

  • 如果你看不到它,请检查垃圾邮件/废件夹

  • 请确保你输入的邮箱地址正确

如何验证你的账户

注册后,验证邮件会自动发送到你的邮箱地址。

步骤:

  1. 打开你的收件箱

  2. 找到验证邮件

  3. 点击确认链接

没有收到验证邮件?

  • 检查垃圾邮件/废件夹

  • 请稍等几分钟(投递可能会延迟)

  • 确保你使用正确的邮箱进行了注册

更改界面语言

ZenCreator 支持多种语言,你可以随时切换。

操作方法:

  1. 点击顶部栏中的语言图标(主题切换按钮旁边)。

  2. 从列表中选择你的语言。

目前可用语言:阿拉伯语、德语、英语、西班牙语、法语、意大利语、日语、韩语、波兰语和简体中文,未来还会推出更多语言。你的选择会自动保存,并应用于整个界面。

常见问题

可以,你可以直接在 Settings 的 Change Password 部分更改密码。

请先检查你的垃圾邮件或废件夹。如果邮件仍然没有出现,请重试或联系客服。

请检查你的垃圾邮件文件夹,并确保你的邮箱地址正确。如果问题仍然存在,请重试或联系客服。

不可以,这无法实现。你需要删除你的账户,并使用不同的邮箱创建一个新账户。

注册新账户后,验证邮件会自动发送到你的邮箱地址。请查看你的收件箱,并按照邮件中的说明完成验证。如果你看不到它,也请检查垃圾邮件文件夹。

此代码在用户未获授权时发送。很可能是你已被登出。请尝试重新登录。

如果你想在不删除账户的情况下取消订阅我们的邮件,可以自行操作:我们发送的每封邮件底部都有一个"Manage your subscription preferences"链接。点击它即可更新你的邮件偏好设置或取消订阅。